Masterclass sales - Excelleren in de Moderne B2B Markt

Dag 1:

Het stappenplan in B2B Sales

· Introductie tot B2B Sales & het belang van een goede voorbereiding.

· Uitleg en praktijkoefeningen aan de hand van het trechtermodel.

· Identificeren en begrijpen van verschillende klantentypes.

Van klantvriendelijkheid naar klantgerichtheid

· Verschil tussen klantvriendelijkheid en klantgerichtheid.

· Nadruk op oplossingsgericht denken.

· Principes van customer centricity en praktische oefening.

· Introductie tot klachtenbehandeling.

Business Development

· Workshop prospecteren; het belang van durf in sales. Praktijkoefening.

· Optimalisatie van LinkedIn accounts.

· Oefenen van elevator pitches en voorbereiding op netwerkevents.

Dag 2:

Onderhandelen

· Introductie tot onderhandelingsstrategieën en belang van het bepalen van je eigen grenzen om tot een win-win situatie te komen.

· Workshop om de drie manieren van onderhandelen te oefenen (macht, creativiteit en argumenteren).

· Technieken voor argumentatie en versterking van je kernstandpunt.

Digital Sales en Strategisch Verkopen

· Introductie tot Digital Sales; gebruik van technologie in verkoopprocessen. Tips voor het optimaliseren van offertes.

· Uitleg over het opstellen van een effectief account plan.

· Het creëren van een sales plan; strategisch denken in sales.

Overlopen en bespreken van de geleerde lessen.